Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang lvp888 untuk Malaysia

Di lvp888, kami menyediakan rangka kerja perundangan yang jelas supaya anda memahami hak, tanggungjawab dan syarat penggunaan akaun di wilayah yang disokong.

Terma Pengguna JelasDasar Privasi DikemaskiniPerlindungan Akaun AktifUndang-Undang Tempatan MalaysiaSokongan Perundangan Tersedia
lvp888 Rangka Kerja Undang-Undang lvp888 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Perundangan

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak pengguna, pasukan sokongan perundangan lvp888 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang mudah diakses.

Emel Perundangan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat emel khusus kami untuk isu dasar, pertikaian akaun…
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berhubung dengan wakil kami bagi isu…
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan kami di lvp888.
KESELAMATAN DAN AMANAH

Bagaimana lvp888 Melindungi Data dan Akaun Anda

Perlindungan maklumat anda adalah keutamaan kami. Setiap lapisan pengendalian data di lvp888 direka untuk mematuhi piawaian keselamatan semasa dan memastikan anda mempunyai kawalan penuh ke atas maklumat peribadi yang dikongsi dengan kami.

Pengendalian Data Peribadi

Semua data peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan dengan penyulitan AES-256 dan hanya digunakan untuk tujuan pengesahan akaun serta kepatuhan undang-undang tempatan.

Penggunaan Kuki (Cookies)

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman semak imbas anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Keselamatan Akaun Dua Lapisan

Akaun lvp888 dilindungi dengan pengesahan dua faktor (2FA). Setiap log masuk dari peranti baharu memerlukan pengesahan tambahan melalui nombor telefon berdaftar anda untuk mengelakkan akses tanpa kebenaran.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Siapa Yang Boleh Dihubungi

Untuk semua permintaan berkaitan data, hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui emel yang tersenarai dalam bahagian Dasar Privasi di lvp888.my. Permintaan diproses dalam masa tujuh hari bekerja.

Cara Meminta Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Kemukakan permohonan melalui borang dalam akaun anda atau hubungi pasukan sokongan kami secara langsung untuk tindakan segera.

Soalan Kerap Mengenai Dasar dan Hak Pengguna

Kami menyusun soalan-soalan paling kerap dikemukakan oleh pengguna Malaysia berkaitan terma, privasi dan hak akaun di lvp888. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan kami sedia membantu melalui saluran sokongan yang tersedia.

Anda berhak mengakses, membetulkan dan meminta pemadaman data peribadi anda. Anda juga boleh meminta salinan rekod akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan perundangan kami di wilayah yang disokong.

Maklumat anda digunakan semata-mata untuk pengesahan identiti, pemprosesan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta kepatuhan kepada undang-undang tempatan Malaysia. Kami tidak menjual data anda kepada pihak ketiga.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan penutupan akaun dan pemadaman data melalui borang dalam akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang, tertakluk kepada obligasi penyimpanan rekod yang berkenaan.

Platform kami beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan sedemikian. Terma perkhidmatan kami mematuhi peruntukan yang relevan di bawah undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Kemukakan aduan melalui emel rasmi yang tertera dalam Dasar Privasi kami di lvp888.my, atau gunakan fungsi sembang langsung. Setiap aduan akan ditangani oleh pasukan yang berkelayakan dalam masa yang ditetapkan.

Maklumat transaksi anda tidak dikongsi dengan pihak ketiga kecuali jika diwajibkan oleh undang-undang atau diperlukan untuk memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX secara selamat.

Rekod akaun dan transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Setelah tempoh tersebut tamat dan tiada obligasi penyimpanan yang berterusan, data akan dihapuskan secara selamat dari pelayan kami.